Lineas de Ayuda
Inglés: 800-426-1234
Español: 857-383-3558
  PREGUNTAS MAS FRECUENTES (FAQs)
 
 

Las siguientes son las preguntas más frecuentes sobre problemas de apuesta y el Consejo de Massachusetts sobre las apuestas compulsivas

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¿Cuál es el problema de las apuestas?
Problemas de las apuestas es el término usado para cubrir todo el rango de participación perjudicial en las apuestas.  O sea, apuestas que dan como resultado algún tipo de impacto negativo en la vida de la persona o en la vida de la familia, los amigos y compañeros de trabajo del apostador.  Puede ser un impacto ocasional o una situación continua.  La forma más seria de problema con las apuestas es la apuesta patológica, cuya característica esencial es "conducta inadaptada persistente y recurrente que perturba las búsquedas personales, familiares o vocacionales." (Asociación Psiquiátrica Americana, DSM-IV)
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¿Es el Consejo de Massachusetts sobre las apuestas compulsivas y Apostadores Anónimos la misma organización?
Aunque el Consejo de Massachusetts sobre las apuestas compulsivas y Apostadores Anónimos comparten algunas metas comunes, las dos organizaciones no están conectadas formalmente. Apostadores Anónimos (GA) es un Grupo de Autoayuda de 12 pasos dedicado a ayudar a las personas con problemas de apuesta. Otros grupos de autoayuda a los que el Consejo a menudo remite a quienes llaman a la línea de ayuda son Apostadores Anónimos y Gam-Anon (para la familia y amigos de apostadores compulsivos). Para obtener más información y una lista de los horarios de las reuniones, por favor haga clic en el enlace correspondiente.
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¿Alguien más alguna vez averiguará que llamé a la Línea de Ayuda del Consejo?
La línea de ayuda y todos los contactos con el consejo son estrictamente confidenciales. Esto significa que:

  • Quienes llaman pueden discutir sus problemas de apuesta con un especialista de la línea de ayuda sin identificarse
  • Si alguien que llama se identifica, la información personal, individual y de identificación nunca se divulga sin el consentimiento escrito de quien llama 
  • La información podría compartirse con otro personal del Consejo de Mass. con el propósito de asegurar un servicio de calidad, pero no se extiende a los familiares y amigos del personal, ni a otros no involucrados con el trabajo de la línea de ayuda 
  • Los especialistas de la línea de ayuda no informarán a nadie que llame sobre otra persona que llamó.  Por ello, se mantiene la confidencialidad de los familiares, amigos y otras relaciones de quien llama 
  • No se dejarán notas, registros, etc., con información de identificación, que pudieran quedar a disposición de cualquiera no involucrado con la línea de ayuda. Se destruirán los materiales escritos con información de identificación.
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¿Cómo está patrocinado el Consejo?
Desde 1987, la Legislatura de Massachusetts ha hecho el compromiso a una política pública responsable en relación con las apuestas para el Commonwealth y aseguró que fondos de la Lotería Estatal de Massachusetts se adjudiquen para proporcionar educación y tratamiento sobre las apuestas compulsivas. Estos fondos están manejados por el Departamento de Salud Pública /Oficina de servicios de abuso de sustancias.  Además, el Consejo acepta donaciones privadas, fideicomisos de beneficencia y legados, y ha recibido subsidios específicos para el proyecto por parte de organizaciones y compañías privadas.
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¿Los apostadores y sus familiares reciben tratamiento en el Consejo?
Aunque el Consejo escucha las inquietudes de quienes llaman sobre problemas de apuesta y proporciona información y referencias a grupos de autoayuda y sitios de tratamiento, no proporciona asesoramiento. Se dispone de tratamiento en los Centros ambulatorios de tratamiento en DPH/BSAS de todo el estado y por medio de médicos en práctica privada.  (En una encuesta realizada en el 2001, once de trece compañías de seguro médico en Massachusetts cubrieron todos los servicios del tratamiento solicitados por clientes con problemas de apuesta.  Por medio de fondos del Departamento de Salud Pública de MA, se dispone de tratamiento para personas que no tienen cobertura de seguro o finanzas para pagar por el tratamiento en efectivo.
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¿El Consejo apoya las apuestas o se opone a ellas?
El Consejo no apoya ni se opone a las apuestas. Reconoce que la mayoría de las personas juegan como entretenimiento, haciéndolo con una mínima interrupción en sus vidas. Sin embargo, también reconoce que existen aquellos para quienes las apuestas se vuelven extremadamente problemáticas.
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Direcciones para llegar al Consejo
Transporte público | Por auto | Estacionamiento
A continuación se encuentran las direcciones para llegar a nuestra oficina. Le recomendamos mucho que use el transporte público, ya que el estacionamiento es muy difícil en todo el distrito financiero. El Consejo de Mass. sobre las apuestas compulsivas está ubicado en el quinto piso de 190 High Street, Boston, MA 02110 (teléfono: 617-426-4554). Si los visitantes necesitaran usar el elevador de sillas de ruedas, por favor use el intercomunicador ubicado justo afuera de la puerta del frente y nos agradará ayudarle.


El Consejo de Massachusetts sobre las apuestas compulsivas está ubicado en el 190 High Street en Boston.

Transporte Público: (Volver al Inicio)
Las paradas de MBTA más cercanas a la oficina son South Station, Government Center, State o Aquarium. También hay líneas de autobuses que pasan cerca de la oficina. Para encontrar la ruta más eficiente del transporte público, por favor consulte www.mbta.com.

Por auto: (Volver al Inicio)
Las indicaciones de manejo a 190 High Street, Boston, MA 02110 pueden encontrarse en Mapas Google. Para obtener más información, por favor llame a el Consejo al al 617-426-4554

Estacionamiemto: (Volver al Inicio)
  • Los parquímetros cerca de la oficina están típicamente limitados a 2 horas por $2. Encontrar lugares libres es un desafío.
  • Hay lotes/garajes de estacionamiento cerca de la oficina que fluctúan de $20-$35/día.
  • Hay un lote de estacionamiento cerca de Joseph Moakley Federal Courthouse (a 10-15 minutos a pie cerca del agua) por $8 por día.

Para obtener más información, por favor comuníquese con el Consejo – (Volver al Inicio)
Línea de ayuda en inglés: 800-426-1234
Línea de ayuda en español: 857-383-3558

 

 





































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